TRAINING SERVICES
各種研修事業
誰もが、”即戦力”へと成長できる実践研修を、どの業種にも。
社会人マナー・接客力・提案力
すべて”現場で活かせる力”を育てます。
通信・販売現場で培ったノウハウを活かしつつ、業種・規模を問わず対応可能。
マナーや意識は
”育てるもの”です。
「社会に出れば自然に身につく」
―――本当にそうでしょうか？
人によって価値観が違う今の時代だからこそ、“働く”とは何かをきちんと考え、
マナーや姿勢を育てる時間が必要です。
信頼される人材を育てたい、現場の空気をよくしたい。
そのスタート地点にあるのが、研修の力なのです。
こんなお悩み、ありませんか？
- 新人の社会人マナー、社会人としての心構えが不安…
- 第二新卒社員・中途社員で、ビジネスマナー研修を受けていない
- 業界未経験でも育てられる研修を探している
- Z世代との関わり方・コミュニケーションの取り方がわからない
- スタッフの評価（FB）の仕方が分からない
- 社会人としての基本部分を見に付けさせたい（報告・連絡・相談など）
実践 × 柔軟 × 即戦力。
ForceLinkNextの
研修は違います。
通信業界・販売現場の豊富な経験を活かした、社会人としての“基礎と応用”をバランスよく育てる研修。
マナー研修にとどまらず、接客・提案力・マインドまで指導可能。
内容は貴社の業種・目的に合わせて完全カスタマイズ可能です。
TRAINING PROGRAMS
研修プログラム
ビジネスマインド・コンプライアンス研修
「なぜ働くのか」「働くとはどういうことか」といった本質的な問いに向き合い、社会人としての価値観・姿勢・責任意識を育てる研修です。
会社という組織の仕組みや、お金の流れ、個人の行動が与える影響（コンプライアンス）などを学び、社会人としての“土台”を築くことを目的としています。
ビジネスマナー研修
社会人として必要不可欠な基本スキルを身につける研修です。
新入社員はもちろん、第二新卒や中途社員にむけてや中堅社員やリーダー層にとっても、基本を見直す機会として効果的です。
社内全体のマナー意識を高め、”信頼される人材・組織”を育てるための土台作りをサポートします。
ビジネスマナー研修
社会人として必要不可欠な基本スキルを身につける研修です。
新入社員はもちろん、第二新卒や中途社員にむけてや中堅社員やリーダー層にとっても、基本を見直す機会として効果的です。
社内全体のマナー意識を高め、”信頼される人材・組織”を育てるための土台作りをサポートします。
言葉遣いや身だしなみ、立ち居振る舞いなど、ビジネスの現場で求められる基礎的なマナーを丁寧に指導します。
研修内容（例）
- ・言葉遣い（敬語・言い回し）
相手に安心感をあたえる話し方、敬語の正しい使い分け、NGな表現の例など。 - ・身だしなみ・清潔感
業界・企業のイメージに合った服装、髪型、姿勢などを実践形式で学習。 - ・あいさつ・表情・態度
基本的の立ち居振る舞い、第一印象の重要性、好感を持たれる動作。 - ・電話・来客対応の基本
電話の受け答え、社内外のお客様対応、名刺交換などビジネスシーンを想定したロールプレイングも含む。
モバイル業界基礎知識研修
携帯販売・モバイル業界の現場で働くために欠かせない、業界特有の専門知識や実践的な接客スキルを習得する研修です。
初めてこの業界に関わる方でも、安心して現場に立てるよう設計されています。
モバイル業界基礎知識研修
携帯販売・モバイル業界の現場で働くために欠かせない、業界特有の専門知識や実践的な接客スキルを習得する研修です。
初めてこの業界に関わる方でも、安心して現場に立てるよう設計されています。
業界で使われる専門用語や、各キャリアの基本構成、ニーズに応じた提案のポイントなど、現場で即戦力となる知識を体系的に学びます。
研修内容（例）
- ・業界構造の理解
携帯キャリア・MVNOの違い、端末と通信プランの関係、販売チャネルの特徴 - ・接客のロールプレイング
実際の接客を想定したロールプレイングを通じて、ヒアリングから提案、クロージングまでの一連の流れを実践形式で取得。 - ・主要な専門用語の習得
「SIM」「端末保証」「乗り換え」「PI」「MNP」データ容量」など、接客でよく使われる用語の意味と使い方。 - ・料金プランの基本構造と提案ポイント
携帯電話の料金プランだけでなく、光回線やクレジットカード、家電とのセット提案まで対応できる実践的な提案スキルを学びます。
お客様のニーズや状況を引き出すヒアリングの力の強化・プランの考え方・家族割・学割・キャンペーンの提案方法なども含め、現場で即活かせるノウハウをお伝えします！
オーダーメイド研修
受講者のレベルや導入の目的に合わせて、”必要な内容を必要なだけ”。
研修内容は、企業ごとの課題や目的に応じて完全カスタマイズ可能です。
「この部分を重点的に教えて欲しい」「実践的な内容中心にしてほしい」など、具体的なご要望にも柔軟に対応いたします。
また、チームワークを強化したい企業様向けに、ゲームを交えた体験型の研修設定も可能です。
オンライン・対面、1日集中・分散解散など、実施形式もご相談に応じて柔軟に対応いたします。
選ばれる理由
があります
-
1.現場経験に基づいた
"すぐに使える”研修講師は、モバイル販売や接客現場で多くの人材を育ててきた実践派。
その経験をもとに、業界を問わず、実際の現場で”使える”スキルと考えを丁寧に伝えます。 -
2.柔軟なカスタマイズ対応
1社ごとの業種・対象者・目的に応じて内容を最適化。
研修前のヒアリングも丁寧に行います。 -
3.ビジネスマナーから
販売提案まで幅広く対応モバイル販売に特化した研修だけではなく、新人社員向けマナー講習など、幅広いラインナップをご用意しております。
OUR TRACK
RECORD
実績紹介
-
某通信代理店
（新人研修・業界基礎知識研修）配属前研修として導入。
「業界未経験でも自信を持って接客できるようになった」とご好評いただいています。 -
某美容サロン
（ビジネスマナー研修）全社員の社会人基礎力育成として導入。
「敬語や接遇に自信がついた」との声をいただいています。 -
某不動産会社
（ビジネスマナー研修）接客・営業対応の品質向上を目的に導入。
社会人としての言葉遣いや立ち居振る舞いを見直し、
第一印象を整える研修としてご活用いただきました。 -
某製薬会社
（管理職研修）中間管理職を対象に、人事マネジメント・育成に関する基礎と実践を学ぶ研修を実施。
組織運営や評価面談、信頼関係の築き方など、現場で直面する課題に即した構成でご活用いただきました。
満足度アンケート：90％が「内容に満足」と回答（※導入企業の社内アンケート）
CLIENT TESTIMONIALS
受講者の声
-
某通信代理店・新人研修受講者様
「社会人としての基本や、販売の考え方をしっかり学べました。
現場で活かせる内容ばかりで、不安が自信に変わりました！」 -
弊社パートナー企業・
モバイル業界基礎知識研修受講者様「知識を学んだあとはクイズやロープレを交えて振り返る時間があり、
インプットとアウトプットがしやすい環境で覚えやすいと感じました。」 -
某美容サロン・店長様
「このような研修は人生で2回目ですが、やはり働く上で役に立つとしかなく、
1回目と今回では自分の考え方も変わっておりとても楽しく学ぶことが出来ました」
FAQ
よくある質問
研修の対象者に制限はありますか？
一回だけの実施も可能ですか？
遠方でも対応可能ですか？
料金はいくらかかりますか？
初めての方には 初回限定・30%OFF の特別価格もご用意しています！
社会人研修＋ビジネスマナー研修（半日）
通常 50,000円
▶35,000円
30％
OFF!
※表示は一例です。
内容により変動します。
社会人研修＋ビジネスマナー研修（1日）
通常 100,000円
▶70,000円
30％
OFF!
※表示は一例です。
内容により変動します。